Kebijakan Pengembalian Dana

Tanggal Modifikasi Terakhir: 25 Desember 2022

Kebijakan pengembalian dana ini hanya berlaku untuk produk WordPress plugin yang dijual dan didistribusikan oleh Sorsawo Digital.

Sorsawo Digital menjual dan mendistribusikan plugin WordPress premium “sebagaimana adanya” dan kami tidak menjamin bahwa plugin tersebut akan berfungsi persis seperti yang Anda inginkan atau kompatibel dengan semua komponen dan plugin yang dibuat oleh pihak ketiga.

Dukungan untuk plugin yang dijual dan didistribusikan oleh Sorsawo Digital, hanya tersedia bagi mereka yang memiliki lisensi berbayar dan masih aktif.

Di Sorsawo Digital, kami ingin Anda benar-benar puas dengan produk atau layanan apa pun yang Anda beli dari kami. Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau masalah, silahkan beri tahu kami. Tanggapan untuk email pembelian Anda secara otomatis akan masuk ke kotak masuk kami.

Jika Anda menganggap bahwa plugin yang Anda beli tidak sesuai dengan yang Anda inginkan, dalam waktu 14 hari sejak pembelian awal, kami akan mengembalikan secara penuh dana yang sudah Anda bayarkan sesuai dengan permintaan Anda. Namun perlu dicatat bahwa pengembalian dana tersebut tidak termasuk dengan biaya gateway.

Cukup hubungi kami dengan mengisi form kontak dan beri tahu kami bahwa Anda menginginkan pengembalian dana, dengan penjelasan yang jelas tentang mengapa Anda tidak puas. Tidak ada pengembalian uang yang diberikan setelah 14 hari, dan pengembalian uang tersebut tidak berlaku untuk perpanjangan lisensi.

Lisensi plugin Anda akan diperpanjang secara otomatis. Anda akan menerima pemberitahuan sebelum perpanjangan. Setelah lisensi Anda diperpanjang secara otomatis, atau diperpanjang secara manual, kartu kredit atau akun PayPal Anda akan dikenakan biaya dan lisensi diperpanjang untuk 1 tahun berikutnya.

Kami tidak dapat memberikan pengembalian uang untuk pembayaran perpanjangan. Kami akan mengirimkan email kepada Anda sebulan sebelum tanggal perpanjangan dan Anda dapat menggunakan kesempatan ini untuk membatalkan langganan Anda sebelum pembayaran perpanjangan diproses secara otomatis.

Langganan Anda dapat dibatalkan kapan saja dari halaman akun Anda. Anda akan tetap mendapatkan akses ke dukungan dan pembaruan hingga lisensi Anda berakhir, satu tahun sejak tanggal pembelian.

Dengan membeli plugin dari situs kami berarti Anda menyetujui kebijakan pengembalian dana ini dan melepaskan hak apa pun untuk mengajukan pertanyaan, penilaian, atau tindakan hukum apa pun. Kami tidak bertanggung jawab untuk menutupi perbedaan nilai tukar antara waktu Anda membeli dan waktu pengembalian dana Anda.

Form Pengembalian Dana